1
Nasıl Talep Oluşturulur
Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmenin iki yolu vardır:
- Uygulama içinde: Hesap > Profil > Hesabı Sil. Onay için parolanız istenir ve hesabınız anında silinir.
- VEYA info@fores.kz adresine, kayıtlı e-posta adresinizden "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Uygulama içinden yapılan silme anında tamamlanır. E-posta ile gelen talepler alındıktan sonra 30 gün içinde işleme alınır. Geçmiş siparişlerinize ait fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği her iki durumda da saklanır.
2
Silinen Veriler
Hesap silme talebiniz onaylandığında aşağıdaki veriler silinir:
- Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
- Hesap kimlik bilgileri (şifre hash'i)
- IIN ve şirket doğrulama bilgileri (kurumsal hesaplar için)
3
Saklanan Veriler
Yasal zorunluluk nedeniyle bazı veriler hesap silinse dahi belirli bir süre saklanır:
- Sipariş/fatura kayıtları, Kazakistan vergi/muhasebe mevzuatı gereği ilgili yasal süre boyunca saklanır.
4
Sorularınız İçin
Hesap silme talebiniz veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: